L’utilisation de Chatbots : Les bons réflexes à adopter selon la CNIL pour garantir les droits et libertés des utilisateurs
Les Chatbots ou agents conversationnels sont des logiciels mettant en relation les utilisateurs avec un programme en vue de leurs fournir des informations. Ces logiciels servent notamment à apporter des réponses ciblées aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs. Pour ce faire, des données à caractère personnel sont … Lire la suite